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Meine Geschichte

Hallo und herzlich Willkommen. Ich bin Fabian Kosenitzky, 43 Jahre jung, aus Hamburg und glücklicher Familienvater. 

Meine berufliche Laufbahn hat mich über zahlreiche Stationen begleitet und mir dabei viele unterschiedliche Erfahrungen sammeln lassen. Gestartet als Zimmerer schlug ich den Weg als Kaufmann für Bürokommunikation ein und blieb der kaufmännischen Welt treu. Berufsbegleitend entschied ich mich für ein Studium zum Betriebswirt (Schwerpunkt Marketing) und absolvierte einige Zeit später eine Fortbildung zum Quality Manager (DGQ), Für meine weitere berufliche Laufbahn hilft mir nun die Qualifikation des Business Trainers (VfTC) im vollem Umfang Trainings, Workshops und Coachings anzubieten.

Schon als Kind war mir der richtige Umgang mit Menschen von großer Bedeutung, der heute ein wesentlicher Bestandteil meiner Arbeit ist. Und mir bereitet es große Freude anderen dabei zu helfen zu wachsen, größer und besser zu werden. 

Das sind meine zwei roten Fäden im Leben, die mich dorthin geführt haben, wo und wer ich heute bin!

"Du bist was du denkst. Wer du bist, strahlst du aus und was du ausstrahlst, ziehst du an." - Daila Lama

Über zwei Jahrzehnte durfte ich rund 1.200 Kunden persönlich bedienen. Dabei durchlief ich in sechs Unternehmen die Schulen wie Kundenservice funktioniert, welche recht unterschiedlich waren, und durfte den kulturellen Umgang zwischen Führungskräfte und Mitarbeiter lernen. In dieser Zeit habe ich Höhen und Tiefen erlebt, in guten und weniger guten Arbeitsprozessen und Kulturen gearbeitet. Ich habe erlebt, wie wichtig es ist zu wissen, wie Kommunikation und Kultur funktioniert und wie groß ihr Beitrag für unternehmerischen Erfolg sind..

Unter dem Dach "Khoch3" darf ich heute Trainings und Workshops zu Kommunikation I Kundenservice I Kultur anbieten und runde das Angebot mit persönlichen Coachings ab. 

Das Leitbild von "Khoch3" ist (Persönlichkeits-) ENTWICKLUNG!

"Khoch3" bietet Unternehmen und Menschen die Möglichkeit sich zu entwickeln, um im Hier und Jetzt besser zu werden und um die erlangte Entwicklung mit in die Zukunft zu nehmen und anderen Menschen partizipieren zu lassen.

Damit das realisiert wird, geschieht das mithilfe von 3 wesentlichen Kernwerten: "Leidenschaft", "Freude" und "Wissensaufbau", damit Du als Kunde den vollen Nutzen genießen kannst. Ich liebe das was ich tue! Das ist meine Berufung und es bereitet mir jeden Tag Freude Dich und anderen bei Deiner und ihrer Entwicklung zu begleiten. Dafür bilde ich mich selbst stetig weiter, um den besten Nutzen für Dich und andere bereitzustellen.

Meinungen

Frida

Ich habe mir Fabians Buch gekauft und festgestellt, dass ich mich in vielen seiner Äußerungen und Erkenntnisse wiedergefunden habe. Das Buch liest sich flüssig, ist einfach verständlich geschrieben und hat meine Perspektive von Kundenservice und Kommunikation auf den Kopf gestellt. Das Buch hat mir den Anreiz gegeben mich näher und tiefer mit diesen Themen zu beschäftigen. Ich danke Fabian, für diese Erkenntnis.

Sophia

Wow. Ich habe selten so einen Menschen wie Fabian kennengelernt. Er beherrscht die Kunst des richtigen Umgang mit Menschen perfekt. Nicht, weil er es auswendig gelernt hat, sondern weil er so ist. Er hat mein Team im Bereich Kundenservice geschult. Das 2-tägige Seminar war für alle sehr leerreich und wir konnten einige Ansätze direkt umsetzen und haben nur positives Feedback von unseren Kunden bekommen. Danke dir lieber Fabian.

Christoph

Durch das Coaching mit Fabian konnte ich mich und meine Mitarbeiter als Mensch besser verstehen und somit die Kommunikation verbessern und stärken. Heute arbeiten wir im Team viel enger, effizienter und effektiver zusammen. Und haben dabei sogar Spaß!