Workshops I Trainings

Kennst du das auch, du möchtest eine neue Methode in dein Team einbringen und stößt eher auf Ablehnung als auf Zustimmung?

Die Zusammenarbeit ist nach deinem Versuch eher gehemmt als euphorisch?

Dafür gibt es eine Erklärung!

Auch wenn du mit ehrlicher Absicht das Beste für das Team erreichen und das Team entwickeln willst, wirst du primär als Vorgesetze(r) wahrgenommen und sekundär als Teammitglied. Das führt dazu, dass dein Vorhaben mit Argwohn betrachtet wird, weil das Team sich folgende Fragen stellt:

Wieso soll was verändert werden?

Haben wir es bisher falsch gemacht?

Was habe ich falsch gemacht?

Diese Fragen sorgen dafür, dass dein Vorhaben als "übergestülpt" wirkt und nicht als selbst erarbeitet.

Um das zu verhindern, ist ein externer Experte genau die richtige Antwort!

Durch einen externen Experten kannst du dich voll und ganz in dein Team integrieren und Teil der gemeinsam erarbeiteten Lösung sein.  Erst dadurch kannst du es schaffen, dass dein Team daran glaubt woran du glaubst.

“If you hire people just because they can do a job, they’ll
work for your money. But if you hire people who believe
what you believe, they’ll work for you with blood, sweat
and tears.”

- Simon Sinek -

Angebot

Mein Angebot für Dich ist in 3 Bereiche gegliedert.

  1. Kommunikation

  2. Kundenservice

  3. Kultur

Je nachdem woran Du gerade arbeitest, oder was Du gern verändern möchtest bedarf die Zusammenarbeit mit deinem

Team / Mitarbeiter. Damit Du ihnen das, was Du vor hast, näherbringen und sie dafür gewinnen kannst, führen unterschiedliche Wege zum Ziel.

Du möchtest den Umgang untereinander stärken, dann ist der Bereich "Kommunikation" der Schlüssel zum Erfolg. 

Du möchtest die Kundenzufriedenheit erhöhen, dann ist der Bereich "Kundenservice" das I-Tüpfelchen für dein Team.

Oder Du möchtest zum einen grundlegend etwas verändern, oder dein Team in die Selbstorganisation führen, dann ist der Bereich Kultur die Antwort auf die Frage, wie das gehen kann. 

Sehe Dir die Inhalte im Einzelnen an. Bestimmt ist auch für Dich etwas dabei!

Kommunikation

Kommunikative Fähigkeiten steigern

  • Kommunikation auf Augenhöhe

  • Nachrichtenquadrat

  • Kommunikationsstile

  • Sprachmuster

  • Aktives Zuhören

  • ...

Kundenservice

Kundenservicequalität steigern

  • Grundsäulen des Kundenservice

  • Kunden begeistern

  • ...

Kultur

Unternehmenskultur stärken

VMS-Workshop

  • Vision

  • Mission

  • Strategie

 

Selbstorganisierte Teams

  • Team Canvas

  • Kanban Board

  • Delegation Board

  • Retrospektiven

Alle Inhalte können als Workshop, Training oder Impulstraining gebucht werden. 
Ich freue mich auf unser Kennenlerngespräch.

Meine Trainings und Workshops sind nicht für jedes Unternehmen geeignet!
Sie sind für jene Unternehmen wertvoll, die bereit sind, Heute und Jetzt ihre Weichen für die Zukunft zu stellen, indem Sie ihre bestehnde Kommunikations- und Unternehmenskultur stärken, oder für die Zukunft neu ausrichten wollen, um in allen Bereichen nachhaltig erfolgreich zu sein!

Gemeinnützige Organisationen erhalten meine gesamte Dienstleistung kostenlos!